Política de Privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
2.1 Responsable del tratamiento
- Responsable: Mario Ortiz Cubillas
- Contacto: hola@trazable.shop
2.2 Datos que tratamos y con qué finalidad
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Crear la cuenta y autenticar el acceso (enlace mágico) | Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD) |
| Rol (comprador/a o productor/a) | Mostrar las funcionalidades correspondientes | Ejecución del servicio |
| Datos del perfil de productor/a (negocio, municipio, descripción, productos, precios, registro, teléfono/WhatsApp, web, Instagram) | Publicar y gestionar la ficha pública o el contacto privado del negocio | Ejecución del servicio / consentimiento |
| Mensajes enviados en la plataforma | Poner en contacto a comprador/a y productor/a | Ejecución del servicio |
| Código postal de búsqueda | Calcular la distancia y ordenar por cercanía | Ejecución del servicio (no se asocia a la cuenta si se usa sin registro) |
| Favoritos guardados | Funcionalidad de la cuenta de comprador/a | Ejecución del servicio |
No tratamos categorías especiales de datos, ni recopilamos más información de la estrictamente necesaria para el funcionamiento del directorio.
2.3 Teléfono y WhatsApp del productor/a: protección reforzada
El teléfono y el número de WhatsApp que un productor/a incluye en su perfil no se muestran públicamente en ningún caso: solo son accesibles para personas usuarias con cuenta registrada que inician contacto activo desde la ficha del productor/a. Esta información nunca se expone en el código público de la página ni es indexable por buscadores.
2.4 Destinatarios y encargados de tratamiento
Para prestar el servicio, trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato conforme al RGPD:
- Supabase Inc. (base de datos y autenticación), servidores en la Unión Europea (Irlanda).
- Vercel Inc. (alojamiento de la aplicación web).
- Resend (envío de correos transaccionales: enlaces de acceso).
No cedemos datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las garantías adecuadas que, en su caso, ofrezcan los proveedores anteriores conforme a la normativa vigente (cláusulas contractuales tipo).
2.5 Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Si una persona usuaria solicita la baja, sus datos se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación superior.
2.6 Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@trazable.shop, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
2.7 Seguridad
Los datos se almacenan con controles de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security), de forma que cada persona usuaria solo puede acceder a su propia información y a la información pública que corresponda según su rol. El acceso administrativo está restringido y auditado.